
俞敏洪与罗永浩谈西贝风波,西贝其实没有特殊问题
俞敏洪谈及“西贝风波”后,罗永浩表示,从正经的角度来看,西贝并没有特殊的问题,整个事件并未对西贝造成实质性的影响,西贝依然保持着稳健的经营状态,这一观点也反映了事件的平息和公众对西贝的信任度并未受到严重损害,摘要结束。
9月24日,罗永浩微博转发了一条“俞敏洪谈西贝风波”的新闻,并评论称“西贝其实正经来说,也不能算有什么特别的特殊的问题”。
俞敏洪在北京大学的演讲中谈到“西贝风波”称,企业在做事情时需要做好两件事:一是把人做好,二是把产品做好。
俞敏洪提到,尽管消费者和顾客可能不宽容,但企业必须找到方法来度过困境。他还指出,在互联网时代,尤其是大模型时代和短视频时代,问题可以被立体化、全方位地展示出来,甚至被放大几十倍。
因此,企业必须更加注重产品和服务的质量,以赢得消费者的信任和支持。