从细节入手 守护市民出行安全

摘要： 大象新闻记者 夏萍 通讯员 韩思宇“以前一下大雨，路上积水过了脚踝都不敢走，生怕踩空窨井。现在好了，防护框上的刻度一眼就...

大象新闻记者 夏萍 通讯员 韩思宇

“以前一下大雨，路上积水过了脚踝都不敢走，生怕踩空窨井。现在好了，防护框上的刻度一眼就能看清水深，心里踏实多了！”7月22日上午，一场短时强降雨突袭郑州市主城区，在文化北路连霍高速口，市民张先生指着脚边的窨井防护框对记者说。他所说的“刻度”，正是郑州市市政设施事务中心今年汛期新推出的“带刻度尺的窨井防护框”——这个看似微小的设计，却成为市民雨天出行的“安全指南”，也折射出城市防汛从“管理角度”到“群众视角”的理念转变。

小刻度里的大民生：把“看不见的风险”变成“摸得着的安全”

入夏以来，全国多地进入主汛期，强降雨引发的道路积水、窨井顶开等安全隐患成为市民关注的焦点。郑州市部分老旧城区排水系统标准偏低，强降雨造成的短时积水“顽疾”曾让不少市民头疼：积水淹没路面后，窨井位置难辨、水深未知，行人稍有不慎就可能陷入危险；车辆误闯深水区，更可能引发人身财产安全隐患。

“防汛工作既要‘通大渠’，也要‘管细节’。郑州市市政中心防汛办副主任陈延坡告诉记者，今年初，郑州市市政中心在梳理历年汛期险情时发现，超60%的涉水安全事故源于“信息不对称”——市民无法快速判断积水深度和窨井位置，只能“凭经验冒险”。“群众需要的不是‘事后救援’，而是‘事前提示’。以此为突破口，郑州市市政中心防汛办联合设计单位、排水专家，加班加点在主汛期前研发出“带刻度尺的窨井防护框”。

记者在现场看到，这款新型防护框框架边缘印有醒目的红色刻度线，从0厘米到100厘米逐级标注，每30厘米设有更加醒目尺寸更大的标志线。“当积水覆盖防护框时，刻度线会随水位上升露出相应数值，市民一眼就能知道当前水深。”郑州市市政中心防汛排涝科副科长杨青介绍，该新型防护框主要覆盖在易积水点、学校、医院、大型商超周边等人员密集区域。

提示牌前的“温度”：让“绕行指南”跑在雨水前面

除了“看得见的刻度”，郑州市市政中心还在“看不见的服务”上做足文章。今年汛期，郑州市市民发现，许多易积水路段在降雨前就立起了蓝底白字的提示牌：“前方50米积水深度预计30cm，建议绕行”。这些提示牌不仅标注了积水点位置、预估深度，还提前提醒市民避开积水绕行，被市民称为“雨天导航”。

“提示牌的关键是‘提前’。”郑州市市政中心依托智慧防汛系统，结合气象预报、历史积水数据和实时水位监测，提前2小时预判积水点的可能深度，并通过移动终端推送至一线巡查人员。“过去我们是‘等雨来了再反应’，现在变成‘看雨势谋应对’。郑州市市政中心防汛人员举例说，7月21日预报有阵雨、雷阵雨，根据雨情预报推算，文化路连霍高速路段可能出现25cm积水，巡查人员提前1小时在易涝风险点周边设置提示牌，移动泵车提前设置到位，把风险干预措施做到前面去，消除市民雨天出行安全隐患。

从“问题导向”到“需求导向”：城市治理的“民生逻辑”

“一个刻度、一块提示牌，看似是‘小改动’、‘小创新’，但却不是“为了创新而创新”，而是真正站在群众视角解决“急难愁盼”，体现了城市防汛从“管理角度”向“服务思维”的转变。

细节的改进，也带动了管理效能的提升。过去，防汛工作更多依赖“人员巡查+应急抢险”，如今通过防护框刻度、提示牌引导，市民能自主规避风险，巡查人员则可以把精力集中到隐患排查、应急处置等关键任务上。“现在我们巡查时，经常能听到市民说‘知道这里水深，我们绕着走’，这比我们喊破嗓子引导管用多了。”一线巡查员老周笑着说。

把“安全底线”织进城市的“毛细血管”

从带刻度的防护框到会“预报”的提示牌，郑州市市政中心用一个个“微创新”证明：城市的安全防线，不仅需要宏大的工程建设，更需要深入“毛细血管”的细节打磨。正如郑州市市政中心副主任李培建在防汛工作会上所说：“防汛安全不是‘完成任务’，而是‘守护幸福’。我们多考虑一分细节，群众就多一分安心；我们把工作做在雨前，群众就能少冒一分风险。”

当前，郑州市正处于“七下八上”防汛关键期。但可以看到，随着越来越多“以民为本”的细节措施落地，市民的雨天出行正从“被动避险”转向“主动防护”，城市的防汛体系也从“应急响应”升级为“韧性治理”。这些藏在刻度里、写在提示牌上的“民生温度”，最终将汇聚成一座城市最温暖的安全底色——它告诉每一个市民：你的安全，有人用心守护；你的需求，有人放在心上。